Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Cervak. Al acceder y utilizar este sitio web (https://cervak.com) y nuestros servicios, aceptás cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberías utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Cervak", "nosotros", "nuestro": Se refiere a Cervak y sus servicios de desarrollo de software
• "Usuario", "tú", "tu": Se refiere a cualquier persona que acceda y utilice nuestro sitio web o servicios
• "Servicios": Incluye desarrollo de software a medida, aplicaciones web, apps móviles, consultoría tecnológica y servicios relacionados
• "Contenido": Todo el material, información, datos, textos, imágenes, código y recursos disponibles en nuestro sitio

3. Uso del Sitio Web

3.1 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web para fines personales y comerciales legítimos.

3.2 Restricciones de Uso

Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a NO:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o servidores
• Interferir con el funcionamiento del sitio o servidores
• Copiar, modificar, distribuir o reproducir contenido sin autorización
• Usar robots, scrapers o herramientas automatizadas sin permiso
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Hacerte pasar por otra persona o entidad
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

4. Servicios de Desarrollo

4.1 Alcance de los Servicios

Ofrecemos servicios de desarrollo de software a medida, incluyendo pero no limitado a:

• Desarrollo de aplicaciones web y móviles
• Sistemas de gestión empresarial
• Plataformas web personalizadas
• Consultoría tecnológica
• Mantenimiento y soporte de software

4.2 Proceso de Contratación

Los servicios de desarrollo se contratan mediante:

1. Consulta inicial y análisis de requerimientos
2. Propuesta técnica y presupuesto
3. Firma de contrato de servicios específico
4. Desarrollo en etapas con revisiones periódicas
5. Entrega y capacitación

Cada proyecto está sujeto a un contrato de servicios específico que complementa estos Términos y Condiciones.

4.3 Plazos y Entregas

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto, cambios en los requerimientos o factores externos. Nos comprometemos a comunicar cualquier cambio significativo en los tiempos de entrega.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad del Sitio Web

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, código fuente y diseño, es propiedad de Cervak o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina e internacionales.

5.2 Propiedad del Software Desarrollado

Los derechos de propiedad intelectual sobre el software desarrollado se establecen en el contrato de servicios específico de cada proyecto. Generalmente:

• Software a medida: Los derechos de propiedad se transfieren al cliente una vez completado el pago
• Componentes reutilizables: Cervak retiene los derechos sobre frameworks, librerías y componentes genéricos desarrollados previamente
• Código fuente: La entrega del código fuente se especifica en cada contrato

6. Precios y Pagos

6.1 Presupuestos

Los presupuestos son válidos por 30 días a menos que se especifique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

6.2 Modalidad de Pago

Los pagos se realizan según lo acordado en cada contrato, típicamente:

• Anticipo del 30-50% al inicio del proyecto
• Pagos parciales por hitos completados
• Pago final contra entrega

6.3 Retrasos en Pagos

Los retrasos en los pagos pueden resultar en la suspensión de los servicios. Nos reservamos el derecho de cobrar intereses por pagos atrasados según las tasas legales aplicables.

7. Garantías y Limitaciones

7.1 Garantía de Servicios

Garantizamos que los servicios de desarrollo se realizarán con estándares profesionales de la industria. Cualquier defecto reportado dentro del período de garantía (especificado en cada contrato) será corregido sin costo adicional.

7.2 Limitación de Garantías

EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS QUE:

• El sitio esté libre de errores o interrupciones
• Los defectos serán corregidos inmediatamente
• El sitio esté libre de virus o componentes dañinos
• Los resultados obtenidos sean exactos o confiables

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CERVAK NO SERÁ RESPONSABLE POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
• Daños que excedan el monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses
• Problemas derivados del uso inadecuado del software entregado
• Fallos causados por terceros, integraciones externas o factores fuera de nuestro control

9. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información proporcionada durante la prestación de servicios. Esto incluye:

• Información comercial y financiera
• Detalles técnicos y de negocio
• Datos de usuarios y clientes

Podemos utilizar información no confidencial de proyectos como referencias en nuestro portfolio, previo acuerdo con el cliente.

10. Resolución y Terminación

10.1 Terminación por el Cliente

El cliente puede terminar el contrato de servicios con un aviso por escrito de 15 días. Los trabajos realizados hasta la fecha de terminación deberán ser pagados.

10.2 Terminación por Cervak

Podemos terminar los servicios inmediatamente si:

• El cliente incumple con los pagos
• El cliente viola estos términos
• El cliente proporciona información falsa o engañosa
• Razones de fuerza mayor impiden la prestación de servicios

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio web
• Actualizar estos Términos y Condiciones
• Cambiar precios y servicios ofrecidos

Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación.

12. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios. El uso de sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.

13. Indemnización

Aceptás indemnizar y eximir de responsabilidad a Cervak, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Tu uso del sitio web o servicios
• Tu violación de estos términos
• Tu violación de derechos de terceros

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Argentina.

15. Resolución de Disputas

En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar resolverla mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza un acuerdo, se podrá recurrir a mediación antes de iniciar acciones legales.

16. Fuerza Mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, guerras, huelgas, pandemias, fallos de Internet o servicios de terceros.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

18. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre tú y Cervak.

19. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contactanos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 9 3541 61-0844
• País: Argentina