Política de Privacidad

1. Introducción

En Cervak ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitás nuestro sitio web o utilizás nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionás directamente

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa
• Información del proyecto: Detalles sobre tu consulta o proyecto
• Comunicaciones: Mensajes que nos enviás a través de formularios o correo electrónico

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos Google Analytics para entender cómo interactuás con nuestro sitio
• Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utilizás para acceder a nuestro sitio

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre proyectos, presupuestos y propuestas
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones de marketing (solo si diste tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Analizar el tráfico y el uso del sitio con fines estadísticos

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionás tu información voluntariamente
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con potenciales clientes
• Cumplimiento contractual: Para ejecutar contratos de servicios
• Obligación legal: Para cumplir con la legislación aplicable

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Google Analytics, servicios de hosting, herramientas de comunicación
• Requerimientos legales: Cuando la ley nos obligue a divulgar información
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Google Analytics para analizar el uso del sitio
• Cookies de rendimiento: Para mejorar la velocidad y funcionalidad

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

9. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina y las leyes de protección de datos aplicables, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos en: [email protected]

10. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos personales a otros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

14. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contactanos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 9 3541 61-0844
• País: Argentina